جهت دانلود بر روی لینک مربوطه کلیک کنید...

فصل اول : مفاهیم و تاریخچه کیفیت (9.33MB)

فصل دوم : طرحریزی پیشاپیش کیفیت محصول (2.39MB)

فصل سوم : هزینه های کیفیت (1.36MB)

فصل چهارم : نمونه گیری جهت پذیرش (3.04MB)

فصل پنجم : کنترل آماری فرایند (2.05MB) (SPC)

فصل ششم : تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خطاها و خرابی ها و آثار آن (1.7MB) (FMEA)